各位，你们好！我朋友是一个三级批发商，现在手里还有20多箱三鹿奶粉， 找上一级批发商，他们说已经退赔过去了，不退，找工商部门也不能解决，工商部门说只调解销售商与消费者之间的退赔问题，原则上不管批发商的问题，各位朋友，你们说我的奶粉到哪里去退，谁来补尝我的损失。我该找谁解决这些问题。